Hoy en la clase estuvo don Leopoldo Barrionuevo, experto en marketing y con aproximadamente 40 años de vivir en Costa Rica. Aquí unos apuntes para mi importantes:
"Hay que hacerse notar, saberse vender"
Esto lo dijo en relación a que los íbamos entrando y nos vio timoratos o con miedo, al punto de no saludar, de ahí llego la primera cagada y nos dijo que esa no es la mejor forma de proyectarnos.
La mejor forma de llegar lejos es saber venderse, hacernos mostrar como los indicados para cualquier cosa, sin mentir acerca de nosotros.
"No tienes el puesto esperando por vos... Pesca algo, que la vida después te irá dando el camino"
Muchas veces llegamos a pensar que por el simple hecho de estar en una carrera pensamos que todo esta listo y vamos a conseguir el puesto que queremos en la empresa que nos de la gana. Sin embargo las cosas no son color de rosa, la vida nos tiene preparado ciertas cosas que con el tiempo vamos a descubrir.
La idea es montarse en el tren e ir descubriendo eso poco a poco, ir dejando que la vida nos muestre el camino que debemos seguir.
"El cliente es el único que sabe del negocio"
Él es el único que nos puede dar las respuestas sobre nuestros productos para así crear estrategias que satisfagan las necesidades del mercado.
El cliente, aunque no lo sepa claramente, nos define la necesidad que nuestro producto o servicio satisface y nos puede dar una idea clara de lo que esperan.
Dadas esas razones lo importante ahora es conversar con el cliente y crear una relación donde exista una comunicación fluida entre las partes.
"Conversar es convertir... Al conversar aprendes y cambias, te convertís"
Hablando sobre la comunicación, Leopoldo se refirió a esta como un proceso donde se convergen en común muchas ideas y que esa no es la mejor forma de lograr relaciones a largo plazo.
En cambio para él conversar es más profundo, al conversar intercambias ideas, aprendes de lo que dicen los demás, razonas y creas tu propia opinión sobre ciertos puntos. Cada vez que conversas, sea en un bar, en la entrada de económicas, en un pollo en el parque o en el mismo pretil, aprendes algo y queda más en tu memoria que una simple clase magistral. Al ir aprendiendo vas cambiando.
“Vivan lo que tienen hoy que el mañana no existe"
Al estar preocupados en nuestra cotidianidad no notamos las oportunidades que tenemos a nuestro alcance, cosas simples o detalles que no consideramos hoy pueden ser causa de nostalgia en el futuro.
Como él dice, “te acostas a dormir hoy, esperando a mañana y cuando te levantas ya es hoy”.
El mañana no existe es un anhelo, un lugar en el que queremos estar y como dice La Polla Records en su disco “Hoy es el futuro”. Cada acción, cada omisión, cada palabra que se dice hoy va a repercutir y armar nuestro futuro, por eso es de suma importancia aprovechar el momento, disfrutar y sobretodo actuar para cuando llegue el futuro uno mirar atrás y decir “eso yo lo viví, yo estuve ahí, no me lo contaron”.
"No me hagas críticas, no me aconsejes. Sólo escúchame y hazme preguntas"
En su charla prosiguió con el tema de los amigos, a los cuales no se les debe sugerir que hagan tal o cual cosa. A un amigo no hay que aconsejarlo, hay que escucharlo, dejar que él hable y de ahí comenzar a hacerle preguntas para lograr que encuentre el camino, que encuentre el mismo sus respuestas y logre así tomar la mejor decisión para él. (Aquí recordé a alguien que me ayudo a enderezar mi rumbo haciéndome preguntas para que así yo viera en que estaba fallando)
También, al final hizo referencia al “otro” como medio en el que uno se ve y se mide. El otro nos define, nos hace ver la situación en la que estamos o queremos estar, pero sobretodo tenemos que valorar lo que somos para así poder tratar al otro.
El amor propio nos da fuerza para enfrentar las situaciones de convivencia con otros y es lo tan importante que la biblia lo menciona “ama a los otros como a ti mismo”, es decir, que si no nos queremos a nosotros mismos no vamos a poder sostener una relación de convivencia con los demás.
A nivel personal las palabras de don Leopoldo me llegaron, me hicieron abrir los ojos ante varias situaciones y me motivan a ser más proactivo, no por el hecho de que él sea un experto en mi campo de acción, sino porque él ha vivido esas cosas y nos hizo ver que la vida se debe llevar en conjunto, integra, sin dobles morales, sin hipocresía y lo principal disfrutándola a cada momento
